Recentemente, surgiu uma discussão entre os bancos em relação às taxas cobradas nos levantamentos realizados em centros de multicaixa. A controvérsia começou quando um documento circulou nas redes sociais informando que a taxa para levantamentos seria elevada para 700 kwanzas. No entanto, rapidamente se esclareceu que essa taxa não era destinada aos clientes finais, mas sim uma cobrança entre os bancos.

Os grandes bancos, como o Banco Keve e o Banco Sol, investiram significativamente em centros de multicaixa, aumentando a acessibilidade para os clientes. Contudo, a alta taxa de 700 kwanzas foi considerada exagerada por esses grandes players do setor. Eles argumentam que a taxa é muito alta e, por isso, realizaram um lobby junto à EMIS (Empresa Interbancária de Serviços) para que a cobrança fosse reduzida.

Como resultado, a taxa será ajustada para 478 kwanzas. No entanto, os grandes bancos pressionaram ainda mais para que o valor fosse reduzido a 350 kwanzas. Em resposta, será realizado um estudo ao longo do próximo ano para determinar a taxa final a ser aplicada.

Durante esse período de disputa, os grandes bancos enfrentaram prejuízos financeiros, enquanto os pequenos bancos se beneficiaram com o aumento do volume de transações realizadas nos seus centros de multicaixa.