A empresa de telefonia móvel Unitel, esclareceu na quarta-feira, que as falhas constantes na rede ocorrem devido à falta do aumento da capacidade no fornecimento de soluções tecnológicas interrompidas pelas empresas por conta da pandemia da COVID-19 entre 2020 e 2021.

Em entrevista, à Televisão Pública de Angola (TPA), o administrador executivo da Unitel, Amílcar Safeca, explicou que os prazos de fornecimento de soluções tecnológicas usados pela operadora móvel passaram de três meses para cerca de 12 meses, provocando um atraso na implementação das resoluções. 

Lucas Safeca referiu que a empresa está focada na recuperação dos serviços com instalações de equipamentos de ligação entre os telemóveis dos clientes e os equipamentos da rede Unitel bem como a nível dos equipamentos que estão instalados nos centros de processamento de tráfego de chamadas. 

No entanto, segundo o responsável, a iniciativa acima referida, desde Outubro de 2022, permitiu recuperar uma parte da qualidade dos serviços, mas não foi o suficiente para cobrir toda a demanda dos clientes.
 O também engenheiro disse ainda que depois de ultrapassados os problemas através de soluções encontradas pela equipa técnica da Unitel, registou-se uma fase de estabilidade até abril de 2023 e em Agosto do mesmo ano a rede voltou apresentar perturbações, causadas pela interrupção de dois cabos submarinos que servem África.